Customer Service Oriented
Customer Service Oriented merupakan salah satu kegiatan DevPro (Development Program) dari P2TKP yang diberikan kepada para asisten P2TKP dan juga dibuka untuk mahasiswa yang berminat mengikuti kegiatan ini. Program ini tentunya dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang memuaskan. Program ini…
Sudah Tepatkah Anda dalam Mendengarkan?
Seorang psikoanalisa, Erich Fromm, menulis buku yang berjudul The Art Of Listening. Buku ini diterbitkan selang beberapa tahun setelah karya yang sebelumnya yaitu The Art Of Loving. Apakah hal ini hanya sebuah kebetulan?
Prestasi Harus Menakjubkan? Pikir Lagi
Apa yang kalian ketahui mengenai sebuah prestasi? Sudahkah kalian merasa bahwa kalian sudah berhasil dalam suatu hal? Bagaimana perasaan kalian ketika mendapatkan hal itu? Bentuk seperti apakah pencapaian yang sudah kalian lakukan?
“Never stop learning, because life never stop teaching”
Belajar sering dikaitkan hanya dengan hal-hal yang berbau akademis saja. Padahal, belajar tidak hanya mengenai pelajaran di sekolah.
Setia kepada “Sepele”
Banyak dari kita berpikir bahwa seorang pemimpin atau teladan memiliki “komposisi” yang luar biasa. Saya tidak setuju!
The Color of Integrity
Tidak seorang pun di dunia ini yang ingin ditolak oleh orang lain secara utuh. Setiap orang tentu ingin diterima dengan ramah. Tidak dipungkiri, perasaan ingin diterima kadang kala membawa diri untuk terpengaruh lingkungan, entah dalam konteks hal yang sesuai atau…
T.E.A.M: Terimakasih Engkau Ada untuk Menghibur
Mata bertemu mata, kaki bertemu kaki Mulut yang menyapa silih berganti Tangan saling berjabat, dari senyum lahir semangat
Segalanya Dimulai Dari Impian
Berbicara tentang prestasi tak kan lepas dari sebuah kata bernama “pencapaian”. Pencapain bukanlah sekedar kata hampa tanpa makna. Target, sasaran atau bahkan impian akan selalu menjadi “bumbu” pencapaian.
Biasa Jujur?
Jujur adalah pembiasaan. Tidak bisa tiba-tiba muncul begitu saja. Perlu ada konsistensi untuk berperilaku jujur supaya bisa menjadi suatu karakter diri bagi seseorang. Hal itu pula yang aku alami. Semenjak kecil aku diajarkan untuk berlaku jujur dalam segala hal. Kejujuran…
Pelayanan Maksimal dengan Sepenuh Hati
Memuaskan kebutuhan konsumen adalah keinginan setiap perusahaan. Selain faktor penting bagi kelangsungan hidup perusahaan, memuaskan kebutuhan konsumen dapat meningkatkan keunggulan dalam persaingan. Hal ini berarti kepuasan merupakan faktor kunci untuk mencapai tujuan perusahaan.
